การตลาด : บัตรของขวัญ

Gift Certificates

คู่มือที่เกี่ยวข้องกับส่วนการตลาด :

• สร้างโปรโมชั่นและส่วนลด
• Abandoned live carts (ดูตระกร้าที่ถูกละทิ้งและยังมีอยู่)
• จัดการจดหมายข่าว
• สร้างบัตรของขวัญ
• ทำงานร่วมกับ ebay template
• จัดการแบนเนอร์
• เพิ่มคะแนนสะสม สำหรับการสั่งซื้อ

อ่านเรื่องที่เกี่ยวข้อง :

บัตรของขวัญ

การตลาด → บัตรของขวัญ 
Add-on นี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อและใช้บัตรของขวัญในร้านค้าของคุณได้

บัตรของขวัญเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าที่ไม่ทราบว่าจะซื้ออะไรในปัจจุบัน ลูกค้าสามารถสั่งซื้อบัตรของขวัญที่มีพารามิเตอร์เฉพาะได้:  

• ชื่อและที่อยู่ หรืออีเมลของบุคคลที่จะได้รับบัตรของขวัญ
• บัตรของขวัญมีมูลค่าตามสกุลเงินของร้านค้า
• ข้อความไปยังผู้รับของบัตรของขวัญ
• ผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่มาพร้อมกับบัตรของขวัญ ผู้รับจะได้รับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ฟรี

ผู้ดูแลระบบสโตร์จะส่งบัตรของขวัญไปยังผู้รับทางอีเมล หรือไปรษณีย์ปกติ ลูกค้ายังได้รับการสนับสนุนให้จัดกลุ่มบัตรของขวัญกับผลิตภัณฑ์จำนวนใด ๆ จากแค็ตตาล็อกร้านค้า ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ทำเครื่องหมายว่าเป็นผลิตภัณฑ์ฟรี 

เมื่อสร้างบัตรของขวัญแล้ว ลูกค้าจะเพิ่มสินค้าในตระกร้าและสั่งซื้อสินค้านั้นเป็นผลิตภัณฑ์ปกติ ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดค่าของร้านค้า เพื่อให้คำสั่งซื้อต้องได้รับสถานะหนึ่งก่อนที่จะมีการเปิดใช้งานบัตรของขวัญ และส่งไปยังผู้รับ

บุคคลที่ได้รับบัตรของขวัญ สามารถเยี่ยมชมเว็บสโตร์ของคุณ และเลือกผลิตภัณฑ์จากแคตาล็อก และเพิ่มลงในตระกร้า เมื่อเช็คเอาท์เขาหรือเธอ จะได้รับการเสนอเพื่อแลกรับบัตรของขวัญ โดยการป้อนรหัสของใบรับรอง มูลค่าของบัตรของขวัญจะถูกหักออกจากยอดรวมการสั่งซื้อ หากบัตรของขวัญมียอดไม่พอสำหรับการจ่ายตามคำสั่งซื้อทั้งหมดอย่างสมบูรณ์ จำนวนเงินที่เหลือลูกค้าสามารถชำระผ่านวิธีการชำระเงินใดก็ได้

• เพิ่มบัตรของขวัญ
• แก้ไขบัตรของขวัญ
• เรียกดูประวัติบัตรของขวัญ
• เปลี่ยนโลโก้บัตรของขวัญ

เพิ่มบัตรของขวัญ

ถึงแม้ว่าบัตรของขวัญควรจะสร้างและซื้อโดยลูกค้า แต่ผู้ดูแลระบบก็สามารถสร้าง และปรับเปลี่ยนบัตรของขวัญในแผงการดูแลระบบ โดยมีวิธีการสร้างบัตรของขวัญดังนี้

• ไปที่ การตลาด → บัตรของขวัญ
• คลิกปุ่ม +

ซึ่งจะเปิดแบบฟอร์มสำหรับสร้างบัตรของขวัญซึ่งค่อนข้างคล้ายกับรูปแบบที่ลูกค้าใช้ในการสร้างบัตรของขวัญ

     

• กรอกแบบฟอร์ม:
  • ถึง - ชื่อของบุคคลที่จะมีการส่งบัตรของขวัญไปให้
  • จาก - ชื่อของบุคคลที่ส่งบัตรของขวัญ
  • ข้อความ - ข้อความบนบัตรของขวัญ (คำทักทาย ความปรารถนาดี ฯลฯ )
  • จำนวนเงิน - มูลค่าบัตรของขวัญ สามารถระบุเป็นจำนวนเงินที่กำหนดเอง หรือเลือกจากจำนวนเงินที่สามารถใช้ได้

จำนวนเงินต้องอยู่ในจำนวนเงินขั้นต่ำและสูงสุดที่กำหนดโดยการตั้งค่าของ Add-on บัตรของขวัญ (Gift certificates)

• ส่งทางอีเมล / ส่งทางไปรษณีย์ - เลือกเพื่อส่งบัตรของขวัญ ผ่านทางอีเมลหรือไปรษณีย์ และระบุอีเมลหรือที่อยู่
• ผลิตภัณฑ์ฟรี - ผลิตภัณฑ์ที่จะมาพร้อมกับบัตรและส่งไปยังผู้รับ คลิกปุ่มเพิ่มผลิตภัณฑ์เพื่อรวมผลิตภัณฑ์ใหม่
• แจ้งลูกค้า – หากติ๊กเลือก ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลโดยอัตโนมัติ เมื่อมีการสร้างบัตรของขวัญใหม่ขึ้น

• คลิกที่ปุ่ม "สร้าง"

 

แก้ไขบัตรของขวัญ

ผู้ดูแลระบบสามารถแก้ไขรายละเอียดของบัตรของขวัญที่มีอยู่ โดย:

• ไปที่การตลาด → บัตรของขวัญ
• คลิกที่รหัสของบัตรของขวัญที่คุณต้องการแก้ไข ซึ่งจะเป็นการเปิดแบบฟอร์มคล้ายกับแบบฟอร์มการสร้างบัตรของขวัญ
• แก้ไขฟิลด์ในแบบฟอร์ม
• คลิกปุ่ม "บันทึก"

 

เรียกดูประวัติบัตรของขวัญ

• ไปที่ การตลาด → บัตรของขวัญ
• คลิกที่รหัสของบัตรของขวัญที่คุณสนใจ ซึ่งจะเปิดหน้าเว็บที่มีรายละเอียดบัตรของขวัญ
• เปลี่ยนไปที่แท็บประวัติ เพื่อดูรายการการเปลี่ยนแปลง
• แต่ละรายการในรายการประกอบด้วยองค์ประกอบต่อไปนี้:
  • คลิก วันที่ - วันที่และเวลาที่ทำการเปลี่ยนแปลง
  • เลือก อีเมลแอดเดรสของผู้ใช้ - อีเมลแอดเดรสของผู้ใช้ ที่เปลี่ยนยอดคงเหลือ
  • รหัสคำสั่งซื้อ - รหัสของคำสั่งซื้อ
  • ชื่อ - ชื่อของผู้ใช้ที่เปลี่ยนยอดคงเหลือ
  • ยอดคงเหลือ (balance) - มูลค่าบัตรของขวัญ ก่อนที่ยอดคงเหลือ จะมีการเปลี่ยนแปลง
  • เดบิตยอดคงเหลือ (Debit balance) - มูลค่าบัตรของขวัญ หลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงยอดเงิน

 

เปลี่ยนโลโก้บัตรของขวัญ

Replace Logo in a Gift Certificate

 

• ในพาเนลการดูแลระบบไปที่ ออกแบบ → ธีม (Themes)
• คลิกปุ่มตัวแก้ไขธีม ใกล้กับรูปแบบที่คุณใช้ในร้านค้าของคุณ

 

หน้าร้านจะเปิดขึ้นโดยมีตัวแก้ไขธีมอยู่ทางด้านซ้าย ค้นหาฟิลด์กำหนดเองและเลือกโลโก้จากรายการ Dropdown

 

• ไปที่ การตลาด → บัตรของขวัญ
• คลิกปุ่ม +

 

ซึ่งจะเปิดแบบฟอร์มสำหรับสร้างบัตรของขวัญซึ่งค่อนข้างคล้ายกับรูปแบบที่ลูกค้าใช้ในการสร้างบัตรของขวัญ

     

 

• เปลี่ยนไปที่บัตรของขวัญ
• คลิกปุ่ม "เรียกดู" เพื่ออัปโหลดโลโก้
• ป้อนข้อความสำหรับคำอธิบายประกอบรูปภาพ
• คลิกปุ่ม "Save" เพื่อบันทึก

 

คุณไม่สามารถเปลี่ยนโลโก้ของบัตรของขวัญสำหรับธีมเริ่มต้นได้ สร้างสไตล์ใหม่ก่อน ในการดำเนินการนี้ให้คลิกปุ่มบันทึกใกล้กับชื่อสไตล์ จากนั้นป้อนชื่อสไตล์ใหม่ในหน้าต่างป๊อปอัป

• การเพิ่มบัตรของขวัญ
• แก้ไขบัตรของขวัญ
• เรียกดูประวัติบัตรของขวัญ
• เปลี่ยนโลโก้บัตรของขวัญ

แนะนำคู่มือสำหรับร้านออนไลน์

สร้างเมนู/ layout ให้ลูกค้าสร้างและซื้อบัตรของขวัญ